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Nous sommes là pour vous !

Chez UV Mutuelle, notre service aux assurés est une priorité. Nos équipes ont à cœur de vous donner les services qui répondent à vos besoins.

Nous sommes disponibles pour toute question relative à votre régime d’assurance collective, à une demande de règlement, à une demande d’information, etc. Afin de mieux vous guider dans votre démarche, nous avons regroupé toutes les ressources disponibles pour vous sous une même page web. Vous pourrez ainsi naviguer plus facilement et rapidement.

Voici quelques-uns des nombreux services que nous offrons :

  • Administration

Le département d’administration est utile pour vous si vous désirez, entre autres, obtenir de l’information concernant vos protections, pour demander une attestation d'assurance, pour effectuer un changement d'adresse ou pour obtenir de l'assistance lors de l'utilisation des services en lignes sécurisés.

Téléphone : 1 800 567-0988 

poste 2071

Courriel : collectif.admin@uvmutuelle.ca

  • Réclamations santé et dentaire

Le département des réclamations santé et dentaire est utile pour vous si vous désirez, entre autres, obtenir de l’information concernant une demande de réclamation en cours, connaître le montant alloué pour une garantie maladie/dentaire ou pour de l’information sur votre protection voyage.

Téléphone réclamation santé 

1 800 567-0988 poste 2069

Téléphone réclamation dentaire 

1 800 567-0988 poste 2070 

Courriel : collectif.reclamations@uvmutuelle.ca

  • Invalidité

Le département de l'invalidité est utile pour vous si vous désirez, entre autres, obtenir de l’information concernant une demande de réclamation en cours, connaître le montant alloué pour une garantie d'assurance salaire ou pour de l’information sur votre plan de traitement.

Téléphone : 1 800 567-0988 

poste 2066

Courriel : collectif.invalidite@uvmutuelle.ca

  • Assistance voyage en cas d’urgence *

*Nous vous rappelons qu’il est important de communiquer au numéro suivant avant toute consultation médicale ou hospitalisation en voyage.

Canada et États-Unis : 1 877 499-8881

Ailleurs dans le monde : 819 478-8881

  • Aviseur juridique

Lorsqu'une question d'ordre juridique vous tracasse, vous pouvez trouver de l'aide grâce au service d'aviseur juridique. Ce service est offert à tous les employés couverts par le régime d'assurance collective.

Téléphone : 1 800 550-3263

  • UV Santé

Ce service d'information santé permet à chaque adhérent de trouver réponses à toute question en matière de santé. De l'obtention de renseignements sur un médicament, de guide quant aux soins des aînées jusqu'aux meilleures façons de naviguer le secteur de la santé, UV Santé est la ressource pour vous. 

Téléphone : 1 866 785-3170

Portail Web UV Santé : uvsante.ca


  • Les services en ligne pour les adhérents

Pour accédez aux services en ligne sécurisés, cliquez ici.


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Communiquez avec nous par courriel en précisant votre demande et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais!

Écrivez-nous en cliquant ici.


Nous profitons de cette page ressource pour vous rappeler que nos heures de bureau sont :

Du lundi au jeudi : de 8 h 30 à 17 h 

et le vendredi : de 8 h 30 à 16 h

(heure normale de l'Est)