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Notre garantie de la prime la plus basse

UV Mutuelle est la seule compagnie d’assurance qui offre à ses assurés-mutualistes le privilège de bénéficier de la Garantie de la prime la plus basse sur ses produits d’assurance vie individuelle traditionnelle. Pourquoi? Simplement parce que c'est tout ce pour quoi travaille la mutuelle : votre confiance et votre satisfaction.

« Vous avez souscrit une police d’assurance dont la prime est, à notre connaissance, la plus basse sinon très avantageuse. Toutefois, nous comme vous ne pouvons prédire l’avenir. Il pourrait arriver que vous soyez sollicité à nouveau pendant que cette police est en vigueur et que la police offerte vous paraisse semblable, voire identique, mais avec une prime publiée moindre. Si tel est le cas et que votre état de santé n’a pas changé, faites-le nous savoir et nous vous offrirons en remplacement de la police que vous détenez avec nous une nouvelle police comportant les mêmes avantages mais avec une prime révisée à la baisse. De cette façon, nous vous conserverons comme client, ce qui est notre souhait le plus cher, et vous éviterez ainsi de refaire toutes les démarches entourant la souscription d’une nouvelle police d’assurance (examens médicaux, prise de sang, etc.) et de repartir à zéro en ce qui a trait à la clause d’incontestabilité et de suicide, sans parler des garanties de valeur de rachat et/ou d’assurance libérée qui seront, par le fait même, repoussées dans le temps. »

Engagement d'honneur

UV Mutuelle est reconnue dans l’industrie comme un chef de file en ce qui concerne le service tapis rouge. UV Mutuelle s’engage à offrir un service dans les plus brefs délais aux conseillers en sécurité financière et à leurs clients.

En moins de 24 heures, le conseiller en sécurité financière recevra:

  • les retours d'appels
  • les avis de réception d’états comparatifs
  • les chèques retournés de ses clients
  • les demandes d’annulation de ses clients

En moins de 48 heures, UV Mutuelle complétera:

  • l’analyse des nouvelles propositions
  • l’analyse des rapports médicaux et rapports d’enquêtes*
  • les remises en vigueur des polices*

En moins de 72 heures, UV Mutuelle effectuera:

  • l’émission ou la modification des polices*

En moins de 5 jours, UV Mutuelle émettra un chèque pour:

  • les réclamations de décès*
  • les demandes de rachat ou d’emprunt*

* Après réception des documents requis