UV Mutuelle s'associe à Telus Santé

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AVIS IMPORTANT

Réclamation en pharmacie

UV Mutuelle s'associe à Telus Santé


Nous désirons vous informer qu’à compter du mardi 10 octobre 2017, les réclamations de médicaments et de services en pharmacie effectuées par les assurés de UV Mutuelle seront transigées par un nouvel intermédiaire de paiement, soit le système TELUS | assure (TELUS Santé).

Ce changement n’aura aucune incidence sur les habitudes des assurés. Les numéros de certificat et de groupe ainsi que les cartes-certificats actuellement en circulation demeurent valides.

Les pharmaciens ont également été avisés de ce changement et n’auront pas à effectuer de modification au dossier des assurés. Toutefois, si un message d’erreur survenait lors de la transmission électronique d’une réclamation, l’assuré pourra rappeler à son pharmacien que les transactions sont maintenant transmises par TELUS | assure (TELUS Santé).

Pour toute question ou demande d’assistance, n’hésitez pas à communiquer avec notre service des réclamations ou à référer le pharmacien au Centre de soutien de TELUS Santé.


Tableau Telus FR (site web)


Nous vous remercions de l’attention que vous portez à cet avis.


Le service des réclamations

Assurance collective